Dans le cadre des services de maintenance A et B, nos experts contrôlent votre Mercedes-Benz en profondeur et effectuent une vidange ainsi que le remplacement de pièces conformément aux directives du constructeur Mercedes-Benz. Alors que la maintenance A consiste à effectuer différents contrôles, la maintenance B inclut en outre la vérification de tous les composants du véhicule relatifs à la sécurité et au confort d’utilisation. Pour que votre Mercedes-Benz et vous puissiez poursuivre votre route sereinement et en toute sécurité.

Dans le cadre des révisions maintenance A et maintenance B, votre Mercedes-Benz modèle EQ et vous assurez votre sécurité. En plus des différents contrôles, les composants du véhicule spécifiques d’EQ sont aussi vérifiés, tout comme la batterie haute tension, la prise du véhicule et le câble de charge. Pour que vous puissiez continuer à vous déplacer en toute sérénité.

En cas de petit incident, de panne, d’accident ou de vandalisme, nos experts veillent à ce que vous poursuiviez votre route dans les meilleures conditions, dans toute l’Europe. Cela peut aller de la réparation sur place, à la mise à disposition d’un véhicule de remplacement ou à la poursuite du voyage en avion. Si vous préférez attendre tranquillement que votre véhicule soit réparé, nous prenons en charge les frais d’hébergement.

La solution de mobilité Mobilo est intégrée de série dans chaque voiture particulière Mercedes-Benz pendant les deux premières années et est ensuite renouvelée gratuitement à chaque maintenance chez Mercedes-Benz, et cela pendant jusqu’à 30 ans.

MobiloLife (la précédente offre de mobilité) s’applique à tous les véhicules dont la première mise en circulation se trouve entre le 24/10/1998 et le 31/03/2008, dans la mesure où la garantie mobilité a été régulièrement renouvelée par le SAV auprès du partenaire de service Mercedes-Benz.

Le rapport de maintenance numérique vous fournit une preuve sûre des travaux de maintenance effectués. Les données complètes sur les travaux de maintenance effectués sont archivés de manière sûre et sécurisée dans la banque de données centrale Mercedes-Benz pendant toute la durée de vie du véhicule. Dans Mercedes me, vous pouvez consulter à tout moment vos données de maintenance en tant que propriétaire du véhicule. Nous recommandons de conserver le dernier rapport de maintenance, par exemple dans l’éventualité de la vente du véhicule. Si vous perdez votre rapport de maintenance, chaque partenaire Mercedes-Benz peut fournir des renseignements sur toutes les données de maintenance du véhicule et, si cela est nécessaire, établir un historique complet des maintenances effectuées.

Vous n’avez pas le temps d’amener votre Mercedes-Benz à l’atelier ? Ce n'est pas un problème. Notre service d’enlèvement et de livraison prend en charge votre Mercedes-Benz conformément à vos souhaits, à domicile ou en tout autre lieu de votre choix tel que votre bureau ou votre club de sport. Nous vous ramenons ensuite la Mercedes-Benz dès que sa maintenance est terminée. Veuillez vous adresser pour ce faire à votre partenaire de service Mercedes-Benz en lui indiquant vos préférences.